Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

Esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política") establece los términos en los que Flujo Solar — Activación amable usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.

Este documento ha sido elaborado de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

2. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Flujo Solar — Activación amable, con actividad comercial registrada bajo el código fitMX-softcardio-3105.

Para efectos de este aviso de privacidad, señalamos como medio de contacto principal nuestro correo electrónico [email protected], donde atenderemos cualquier solicitud relacionada con sus datos personales.

3. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, ya sea de forma directa cuando usted nos los proporciona, o de forma automática cuando navega en nuestro sitio.

3.1. Datos proporcionados directamente

Recopilamos información que usted nos facilita voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, registro o suscripción:

• Datos de Identificación: Nombre completo (ej. María González).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número telefónico.
• Mensajes: Contenido de sus consultas o comentarios enviados a través del área de texto.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Al interactuar con nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar cierta información técnica para análisis y seguridad:

• Dirección IP (Protocolo de Internet).
• Tipo y versión del navegador.
• Configuración de zona horaria y ubicación aproximada.
• Sistema operativo y plataforma.
• Información sobre su visita (flujo de clics, tiempos de respuesta, errores de descarga).

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

4.1. Finalidades Primarias

• Verificar y confirmar su identidad.
• Responder a sus solicitudes de información, dudas o comentarios enviados a través de nuestros formularios (Action: send.php).
• Proveer los servicios y contenidos relacionados con "Activación amable" y bienestar.
• Gestionar la relación comercial o de usuario con usted.

4.2. Finalidades Secundarias

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos o noticias sobre salud y movimiento.
• Análisis estadístico y de mercado para mejorar nuestra interfaz y contenido.
• Evaluación de la calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede manifestar su negativa enviando un correo a [email protected].

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos o servicio al cliente (quienes actúan como Encargados del Tratamiento).
• Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos para el cumplimiento de obligaciones legales.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

6.1. Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• Correo electrónico: [email protected]
• Asunto del correo: "Solicitud Derechos ARCO - [Su Nombre]"

Su solicitud deberá contener:

1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándole sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico proporcionado.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Puede consultar nuestra Política de Cookies completa para más detalles.

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies por defecto o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie e impedir su instalación en su disco duro.

8. Seguridad de la Información

En Flujo Solar — Activación amable hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria (SSL/TLS) para proteger la información transmitida entre su navegador y nuestros servidores. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños o adolescentes. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio de este documento.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +52 47 2713 9205
• A través de nuestro formulario en la página de inicio.